工行大同分行御河南路支行面对激烈竞争的形势，抓住旺季营销的有利时机，制定信用卡专项营销方案，全行组织推动,精准捕捉信息,对代发工资客户群和信用卡目标客户上门进行对接，夯实服务客户基础 实现信用卡营销新突破。
全员行动抓营销,组织推动真到位。为确保支行信用卡和特约商户业务快速推进，支行成立由行长任组长，分管行长牵头的三只信用卡营销小分队，充分发挥宇宙大行牡丹信用卡在当地用卡市场的影响力,配套出台专项的考核激励办法，外拓团队通过扫街式市场调查,对有意向的目标客户进行认真研究挖掘，三只小分队通过每日量化营销业绩,比贡献,比成效,极大地激发了员工的营销热情,有力地促进了支行信用卡业务上台阶。
阵地外拓密结合,源头拓展出成效.支行通过高效优质的阵地服务,在信用卡业务的办理过程中，把提升服务效率作为第一生产力，大堂经理主动识别，推介，不放过每一个有效机会，客户经理主动放弃休息时间及周末，加班加点，全力以赴完善收集整理相关资料，在保障质量的前提下，缩短申报时间，及时与卡中心沟通，密切跟踪审批进度，推动信用卡营销取得良好进展。
售后服务巧维护，提升客户忠诚度。支行从营销，录入报批，领卡，启用等各个环节都明确相关人员的工作职责，对营销出的每一张卡认真跟进，做好售前、售中、售后服务，尽可能解决客户的问题，满足客户的需要，用贴心和真心培养客户对工行的忠诚度和工行产品的粘合度，夯实客户基础。
