邮储银行宜春万载县支行以“服务”带动业务发展--银行界

“请举手示意！请双手接递！请注重柜面服务礼仪！”，邮储银行万载县支行始终把“服务”放在每日例行工作中，服务抓牢了，才能“撸起袖子”谈发展。该支行一直着重于把服务做的越来越好，“检查够细、整改够快、服务够好”，客户齐夸赞道。

3月28日，邮储银行万载株潭支行成功维护一笔90万活期存款。徐老板经营花炮厂，逼近季末将要支出一笔90万货款，柜员通过“优质服务”成功挽留资金并说服供货方开立该支行银行卡。

如何服务好客户，邮储银行万载县支行有点子。该支行加强服务操作规范，通过专业服务提升客户好感度。取得客户信任也不能落下基本功，该支行举办过多次业务技能比赛，在竞争中把业务技能提升，通过比赛，柜员在打字、点钞、加打凭条等方面大有提升。

据了解，该支行着重业务知识学习，通过QQ“每日一学”，网点晨、夕会学习，行务例行培训稳固业务能力。“读书破万卷，下笔如有神”，业务速度提升即减少了客户的等待时间，也坚定了客户对各家银行的取舍方向。除此，该支行以客户需求为核心，细听客户情况，提供产品建议。

为确保“服务”执行到位，该支行还加强“电信诈骗防范、真假币鉴别、安全用卡”的宣传，从柜面服务延伸到安全服务，充分利用“LED显示屏宣传、活动推广、海报”等多种方式，以获得更多客户对该支行的支持。

邮储银行宜春万载县支行以“服务”带动业务发展