工行忻州九原支行群策群力促进储蓄存款快速增长

 

　　全面动员。该行认真分析当前存款工作形势，立足于“抓储蓄夯实基础，保存款拓展市场”主导思想，动员全行员工积极参与到增存、稳存、拉存的队伍中来，并将存款任务指标全面分解下达到科室、网点、员工，实行按日监测、按日通报、按旬分析、按月总结制度。通过凝聚全员力量，激发各方潜能，拓展优质市场，深挖客户资源，取得了储蓄存款稳居同业第一的骄人战果。

 

　　适应市场竞争，转变营销模式。找准市场营销目标，确定客户、确定区域、确定产品进行精准营销，并要转变观念，从被动等客上门的“坐商”向主动外拓的“行商”转变，主动走出去上门营销，突破网点和柜面局限，扩大营销触点，延伸营销触角。

 

　　提高服务效率。在提高服务水平和服务效率上求突破，积极提供满意服务，将服务质量提升做为全年工作重点，要求大堂经理切实做好客户引导、业务分流，缓解柜面排队压力；柜面操作人员在办理业务过程中，通过宣传对口金融产品，做好维护客户、挽留客户，同时，加强中高端个人客户的服务，细化服务内容，深化服务内涵，充分满足大客户的服务需求，使优质服务成为存款增长的“助推器”，吸引客户在他行的资金，实现稳存增存。