随着工商银行电子银行业务发展的日趋成熟，客户群逐渐增多，工商银行鹰潭分行把加强学习作为履职尽责的工作常态；制定电子银行业务相关奖惩办法以激励员工；积极创新、积极向同行及兄弟单位学习，为该行电子银行业务谋求新的发展。
制定切实有效的电子银行业务奖励办法。简化奖励程序，细化奖励标准，将发展电子银行业务的奖励延伸至每位员工，充分调动每位员工的工作积极性，发挥点多面广的优势实行全员营销电子银行业务。
制定切实可行的培训计划。除积极组织电子银行部人员学习电子银行各项业务知识外，每季对辖内前台工作人员进行一次业务培训，做到人人都懂电子银行业务，人人都能接待客户并发展电子银行业务。
加强电子银行业务合规自查。该行每季度对电子银行业务进行一次自查，目前第一季度自查工作已进入总结阶段。针对非时点问题要求网点当场纠改，同时现场解答一线员工在办理业务中遇到的问题。通过自查工作，纠正了日常工作中容易出现的各种问题，提高员工处理各类问题的能力和经验。
坚持每日督促电子银行业务完成进度。坚持每日量化电子银行交易占比任务。对网点任务完成情况进行排名，督促网点对比找差距，向任务完成情况较好的网点看齐。确保每个网点能明确自己当天的任务数及与当月任务相比的差数。增强网点完成各项任务的紧迫感，为有效完成电子银行各项业务任务做铺垫。
为电子银行业务发展找出路。在网购普及的今天，积极鼓励网点宣传信通卡网购业务的方便与快捷，随时随地解决客户用牡丹卡进行网购时遇到的各种问题，成功搭载淘宝、支付宝平台，为该行电子银行业务谋求新的发展。
