邮储银行宜春樟树市支行积极布控防范电子银行风险

    近年来，电子银行业务深受广大客户欢迎而迅速发展，但在高速发展的同时也衍生出一系列风险。为有效防范和控制电子银行风险，邮储银行樟树市支行积极采取各种措施全面防范电子银行内部操作和外部欺诈事件的发生，切实增强广大客户的风险防范意识。

 

    提高认识，加强宣传。该支行定期组织员工学习电子银行业务管理制度和办法，利用各种机会和渠道讲解各类电子银行风险事件，深入剖析造成的风险及危害，提高员工对风险防控重要性的认识和规范操作的自觉性，及时完善防控措施。同时，该支行网点设置宣传“易拉宝”，并通过发放宣传资料、客户经理现场讲解、LED显示屏的滚动播放、进社区等形式全面开展防范金融欺诈宣传活动，不仅赢得客户信任与好评，还有力地推动了该行业务快速健康发展。

 

    严格管理，加强引导。办理电子银行注册业务时，该支行网点前台柜员严格执行操作流程，始终坚持“本人办理、交给本人，本人签字”的原则，认真审核客户信息与客户身份证信息，对非本人来办理此业务时坚决予以拒绝，确保注册时无风险、无问题。当客户首次激活使用电子银行产品时，该支行网点设置有专门的大堂来正确引导客户安全操作，提高了客户自身操作时的安全意识。

 

   “基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用。该支行将网点员工作为第一道防线纳入风险控制体系，做到了未雨绸缪、防范于日常，营造了一个浓厚的风险防范氛围。