建行郴州苏仙支行固本强基 强化内控 稳健发展

    为促进柜面业务操作风险防控有序推进，苏仙支行激励全行柜面人员强化风险意识，尽职尽责，自觉提高自身业务素质和风险防范能力，把“双基”的各项要求看成是避免业务风险确保安全营运的“法宝”，为柜面业务稳健发展把好关口，牢筑防线。

　　一、.严格操作规程，注重防范风险。只有严格的操作规范，才能把好第一道防线。在日常的业务操作中，员工一般皆知道规章制度和操作规程的要求，但在实际操作中，有些员工产生麻痹思想，操作中随意性较大，容易造成事故或案件。更换印鉴审查不严资金被骗、钱箱遗留网点过夜、大额可疑交易不报告等等，这些都是不严格操作造成的风险或损失。

　　二、.加强业务培训，提高业务能力。为提升柜面服务质量和效率，每周二晚的专题学习，开展了对会计规章制度，操作规程、风险提示以及案件通报的学习，并注重实用性和操作性，不断提升员工业务水平和风险防控能力，力争通过强化培训来快速提高柜员的操作准确性和办理业务的速度，为全行各项业务健康发展提供有力支持和保障。

　　三、注重员工考评，提高积极性.制定有效的激励奖惩约束机制，充分发挥柜面操作人员的风险防控意识，树立典型，发挥示范作用，不断激发员工的积极性和创造性。对风险防控的优秀柜员进行表彰、奖励，建立公平考核、评比、奖罚制度。