工商银行晋城矿区支行创新思维拓宽客户市场

    随着经济发展不如新常态，转型发展成为发展定势，为进一步推动旺季营销工作的有效开展，工商银行晋城矿区支行创新营销思路，攻坚克难，面对压力迎难而上。转变营销策略，推陈出新，有力拓宽了客户市场，为可持续发展奠定坚实基础。

    一、创新客户营销思维。该行在坚持传统营销模式，做好个人客户网点阵地营销的同时，全行各网点积极开拓目标市场，紧密围绕驻地商圈、社区，挖掘商户的潜在效益。各网点负责人和理财经理组成外拓团队，有目标有计划的进行走访调研，同时加强与商品市场管理方的沟通交流，为今后开展活动及走访奠定基础。

    二、电子银行营销先行。该行各网点大力拓宽营销平台，在做好传统柜面营销的同时，利用我行强大的电子银行网络平台，有效营销特色理财产品和保险产品，缓解客户柜面等候压力，满足客户多方位需求。将电子银行营销推广与存款理财互相联动，力争客户资产不外流。

    三、努力培养忠实群体。该行高度重视客户的维护工作，多渠道多手段展开维护工作。定期进行电话沟通，组织高净值客户理财沙龙和答谢活动，第一时间了解客户的金融需求，有针对性的开展维护。新客户增长的同时，确保存量客户不流失，建立忠实客户体系，有效提高客户贡献度。