工行镇江扬中支行营业部大力推进信用卡发卡工作

    二月份以来，工行镇江扬中支行营业部针对信用卡发卡量较为落后现状，制定方案，主动学习、主动出击、主动营销，取得显著成效。截止2月底，信用卡发卡量较上月上升20%，一季度计划完成率达到266.67%，提前超额完成季度目标。

    一、主动学习。网点主任和理财经理利用晨会时间宣传介绍现阶段主推产品途牛信用卡产品特色，要求营业部全体员工利用扫码方式体验快速办理信用卡，学习办卡流程，同时大堂经理掌握智能终端信用卡办理方法，双管齐下，从而真正地做到了客户办卡无障碍。

    二、主动出击。理财经理全面梳理存量客户，利用理财系统划分客户群，定位高质量目标客户，主动电话联系，广撒网耐心营销信用卡产品。与此同时，周一至周五大堂安排三人在岗，利用客户等待时间，主动介绍产品特色，有针对性地吸引目标群体。例如，对于办理外汇业务客户，主动了解客户是否存在外出旅游计划，适时介绍途牛信用卡产品权益，从而做到针对营销，大大提高营销成功率。

    三、主动营销。柜台是接触客户的第一平台，柜台营销的主动性往往很难实现，客户的隐性需求往往难以被发现。因此，该行在柜面醒目位置设置扫码广告牌，分三个版面介绍途牛信用卡产品权益，满足各个层次需求，从而吸引潜在客户，深度挖掘客户需求，极大的提高了柜面发卡量。