工行保定古城支行真诚服务赢得客户表扬

    2月28日，两位老人将一封表扬信送到工行保定古城支行，表扬该行客户经理丁静耐心周到的服务。

 

    原来，其儿子做生意失败，远走他乡，杳无音讯，信用卡透支六万多元，每天欠利息上百元，即将面临被法院起诉的境况，老两口非常着急，匆匆来支行主动归还信用卡透支款六万多元；但由于时间长了，记不清欠款卡号，大堂经理丁静耐心帮助翻传票，回忆线索查询，功夫不负有心人，经过近三个小时的耐心查询，终于查到卡号，顺利还清欠款，老两口甚是感激，写来表扬信。