工行忻州长征街支行措施得力勇夺储蓄存款同业、系统双第一

 

　　一、领导高度重视，三个办法定的好。上年末，该行就及早行动，群策群力，研究制定出了针对代发工资单位的优惠政策、针对厅堂广大客户“存款兑积分”有礼活动办法和针对两个网点负责人和客户经理的的考核激励措施，通过三个办法的落实，一是最大限度保障了代发工资的留存率，遏制了储蓄存款的严重下滑；二是通过积分兑礼品活动，吸引了全社会的广泛关注，口口相传，达到稳存增存效果；三是将指标分解落实到两个网点负责人及客户经理头上，既发挥他们的组织领导能力和团队合作能力，又极大地调动了全员争先揽储，不甘落后的积极性，促进了储蓄存款的快速增长。 

 

　　二、走高端抓大户，挖转他行见成效。为了确保储蓄存款的稳步增长，该行将抓高端客户作为重中之重，一是行领导率先以身作则，全方位、多角度搜集信息，及时掌握中高端客户资金动向，走访慰问高端客户，将优质客户落地生根；二是督促客户经理走出去慰问百万元以上的客户，利用百万以上资产可签订私行协议的政策，体验私行产品，挖转他行客户，使我行财富客户得到有效的提升，储蓄存款也实现了非常喜人的成果。 

 

　　三、盯同业盯市场，提升服务争客源。为了 深度挖掘区域内客户资源、市场资源，该行紧盯同业，不断提高网点客户经理、大堂经理及前台人员服务水平和工作效率，根据客户不同需求提供全方位、个性化服务，加深沟通，增进了解，逐步提升客户的贡献度、满意度和忠诚度，实现留客留心，稳存增存。