灵猴辞旧岁，金鸡迎新春。为总结2016年会计营运工作，积极部署2017年工作，建行长沙天心支行组织召开委派营运主管1月工作例会。史学军行长参加会议，并就该行2017年委派营运主管工作,提出了几点意见。
一是打牢基础，为业务发展保驾护航。史行长充分肯定了该行近几年来会计营运工作取得的成绩，并指出各项营运指标、会计基础一级单位数量、一级柜员人数、极低的柜面差错率等指标和成绩的取得，均是大家脚踏实地共同努力的结账，彰显了天心支行多年来积累的会计营运文化底蕴；同时强调只有基础工作牢了，支行才会有更多时间和精力发展业务。
二是转变观念，积极作为。史行长通报了该行2016年业务发展取得的成绩，2016年是天心支行三年规划第一年，成绩的取得得益于该行经营观念的转变、队伍建设和员工精神面貌的改变，但还存在一些问题和不足，下阶段工作还需积极探索、不断创新，“天心梦”的实现需要每一个天心人从我做起、从现在做起贡献力量。
三是守住底线，参与业务发展。委派营运主管在抓好日常核算、风险控制的前提下，应积极参与到网点的业务发展中来。2017年是支行加快发展之年，目前支行网点服务水平有待提高，支行党委根据上级行有关规定，明确由委派主管牵头做好网点服务工作，协助网点业务发展。这既是对大家的重托，更是一份信任。
会上，该行8位委派主管分享了2016年履职管理中可供借鉴的经验和体会，并着重反思存在的问题和管理难点，提出了2017年的工作目标和重点，,取得了抛砖引玉和启迪作用。
该行财会部简要回顾了2016年会计营运工作情况，总结了工作成效和亮点，重点剖析了工作中存在的问题和不足，对2016年营运考核指标短板、检查问题、柜员操作习惯、柜面服务等进行了梳理分析，引导各委派主管全面对照、分析，找准新举措；同时，要求各委派加强春节前后、旺季营销期间柜面操作风险管理，特别对现金单证、印章重要物品管理、柜面授权、尾箱管理、自助设备、人员管理等关键部位应重点监控，确保安全营运。
该行主管营运工作的谭慧副行长主持了会议，认真听取了各位委派营运主管履职过程的心得体会、工作困惑，对2017年的会计营运、服务工作进行了具体部署，并强调委派营运主管的首要职责是柜面风险防控，委派们要分清工作的轻重缓急，学会弹钢琴，在做好风险防控的同时积极做好服务管理工作；同时要拓展视野，提升履职能力和自身素养，在繁杂的日常工作中保持工作激情、不断成长进步。
