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邮储银行盐城市分行服务老年客户

时间:2017-02-24 09:40:24  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行盐城市分行  
    邮储银行盐城市分行自成立以来,始终以服务老年客户为主的经营方针,围绕老年金融服务示范点建设开展了一系列的创新活动,其贴心服务得到广大老年朋友的称赞。
 
    服务设施亲老化,邮储银行盐城市分行根据老年人的特点,对网点设施进行亲老、适老化改造,铺设防滑地砖,在营业大厅增设水吧台,配置了爱心专椅等服务。
 
    “一到代发养老金的日子,网点就会有大量老年人客户前来,每到这时候,我们都是开放所有窗口,全员到岗,只为给老年人客户提供快速、便捷的绿色通道。”邮储银行盐城市分行营业网点负责人如是说。
 
    据悉,邮储银行盐城市分行的员工大都是80、90后,可别看他们年纪小,却总能为老年客户提供最贴心体己的服务:一是将各类金融知识宣传手册字号放大供老年人阅读;二是在网点配制老花镜、医药箱等为老年客户提供贴心服务;三是成立了一个服务老年人客户的小分队,专门为一些行动不便的老年人提供上门服务。

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