代理保险业务作为我行个金条线的一个重要板块，是监管部门监管的重点领域。为防范保险销售风险，永州分行认真贯彻落实上级行工作部署，结合本行实际，通过五项举措切实规范保险销售行为。
一是按规章制度开展合作。严格按照保监会的要求，每个网点一个自然年度内与保险公司合作不超过3家，这一底线不得突破，否则将按上级行和监管部门要求予以处罚。分行不定期到支行进行突击检查，从制度上规范代理保险业务。
二是注重过程管理，防范业务风险。市行多次下发文件要求网点加强对代理保险业务的风险自查，按正规流程操作，严禁员工与保险公司人员私下衔接，出现“飞单”行为，市行每月对网点进行例行检查。
三是规范保险销售人员行为。市行下文强调规范巡点保险人员销售区域，保险人员需配备专门的工作牌以与我行员工区分，要在网点张贴特别提示书，营销时须充分向客户解释清楚，以免误导模糊客户，杜绝舆情风险发生。
四是强化培训，做到持证上岗。分行多次以邮件、OA的形式将相关文件、措施以及操作指南等下发至各支行，要求各支行利用晨夕会、周例会等组织员工学习，加强业务知识，要求柜台出单人员必备“保险人员销售资格证”，做到持证上岗，进一步规范代理保险业务操作规程。
五是加强“双录”工作管理。分行加大对“双录”话术的培训，要求支行领导班子拿出方案，由主管行长牵头负责，确保柜台销售的保险产品都能按照监管部门的要求进行“双录”，进一步规范代理保险销售行为，做到有据可查。
