邮储银行宜春南路支行成功拦截一起诈骗案件

    近日，邮储银行宜春南路支行成功帮助客户识别一起诈骗案件，获得客户称赞。

    2月6日上午，一名50多岁的男子进入邮储银行宜春南路支行，该客户取号后在支行大厅来回走动，并一直在拨打电话。这一切都被在大厅巡视的支行长看在眼里，她立即走过去询问客户办理什么业务，当得知客户办理汇款时，她提醒客户近期诈骗案件特别多，不要轻易给陌生人汇款，当心上当受骗，客户一直支支吾吾不愿搭理。支行长叫来大堂经理小胡，让她多关注该客户。在客户等待办理业务的期间，小胡一直与客户聊天，了解到这位徐师傅是给他“老婆”汇款，这所谓的“老婆”人在上海，他已经陆续汇了很多钱给对方，期间两人一直通过网络联系。前几天他刚汇了5000元过去，这几天对方表示在外旅游，每天几百元的住宿费要徐师傅提供，“痴情”的徐师傅是来给她汇住宿费的......聊到这里，小胡断定这是一起网上交友的诈骗案件，小胡劝徐师傅不要上当受骗，但徐师傅不愿相信。小胡突然灵机一动，以办理业务需要为由，要他给“老婆”打电话核实，对方听说是银行人员，顿时支支吾吾不愿回答，后面直接将电话挂断，徐师傅慢慢开始动摇，小胡又帮客户报警，民警来后与小胡一起耐心劝说，徐师傅这才幡然醒悟，民警表示会立案调查这起诈骗案件。

    徐师傅临走时向小胡和支行长致谢，邮储银行员工所表示出现的专业素养与高度的责任心让他非常敬佩和感谢。在场的其他客户也纷纷竖起了大拇指。

    该支行成功拦截了这起诈骗，与该支行员工日常诈骗防范教育和防范诈骗预案演练密不可分。银行是截留诈骗的防火墙之一，该支行的反应既为客户保障了资金安全，也体现了邮储银行员工的风险意识和防范能力。