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工行保定开发区支行私银业务稳步发展

时间:2017-02-03 17:19:03  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣
    今年以来,工行保定开发区支行高度重视“私人银行”业务发展,不断提升私人银行客户服务力度,取得明显成效,利用春节走访重点客户搞好旺季宣传。截至1月26日,私银客户新增签约4户, “私人银行”业务稳步快速发展。
 
    一、开展精准拓展。从收集客户信息入手,筛选重点客户,开展针对性宣传。一方面发动员工利用各种渠道,发现客户需求;另一方面,利用PBMS系统,筛选出具有较高资产的潜在客户,通过走访沟通,了解客户真实情况,逐步引导提升,发展成为“私人银行”客户。
 
    二、注重上门宣传,增加攻关力度。对确定的目标客户,由行长、分管行长带队上门宣传,了解客户情况,掌握客户需求,快速提供最佳服务方案,并承诺服务时限,督办解决实际困难,以优势产品和优质服务赢得客户的合作,拓宽客户群,拓展客户资产。
 
    三、细化服务,增进关系。通过多渠道、多形式加大重点客户的维护与沟通,从全面满足客户的差异化、专业化需求为出发点,把握时机,通过走访重点客户,增进与客户的关系,提高客户满意度,在进一步融洽关系的基础上深入业务宣传。
 

    四、充分发挥网点阵地资源优势,全面实现网点“私人银行”业务增长的突破。该支行引导各网点员工不畏困难,不断提升服务能力,为网点带来可持续的发展动力,全面提升各网点核心竞争力。 

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