邮储银行南昌民德路支行做好ETC新政营销工作

    自2015年起，邮储银行开办ETC业务在已有两年多，在此期间，“皮卡”车一直要按照货车标准，无法办理OBU，无法在ETC通道进行快速通行。日前，邮储银行南昌民德路支行接到上级分行通知，高速联网中心目前指定邮储银行一家独办全省皮卡发行OBU业务经过多次及及沟通和努力，邮储银行南昌市分行终于成功试点“皮卡”车办理OBU。邮储银行民德路支行对此积极宣传，走访单位，并且对前期的客户进行回访和宣传，结合“皮卡”可以办理ETC新政的有利时机，切实做好高速公路ETC营销工作。

    为了抓住etc新政的有利时机，邮储银行民德路支行第一时间梳理存量客户资料，找出已经办理赣通卡的皮卡车用户资料，通过客户填写的联系方式，向客户宣传新的皮卡OBU发行政策，通知有需求的客户提交办理材料。并且通知各网点，做好客户疑问解答、业务指引及办理，做好解释服务工作，为邮储银行铺设皮卡OBU业务市场热身。该项业务知识作为每个支行晨会“必学必会”内容，同时为确保员工熟练掌握相关业务知识，组织各支行的支行长、理财经理与客户经理进行专项学习，确保能够第一时间处理和解答客户问题，提高客户满意度。通过前台柜员多开口，大堂经理发放宣传单，网点显眼位置摆放宣传展台等各种方式，让更多的客户了解该项业务的各类好处，促使更多的客户办理，特别是“皮卡”客户。