工行湖南郴州分行高度重视企业文化建设，通过将企业文化成果转化为业务发展的内生动力，用先进的文化促进该行业务又好又快发展。2016年，该行相继从七个方面在干部职工和党员干部中开展了主题文化教育，从“精神文化建设”入手，持之以恒深入推进本行企业文化建设取得显著成效。
其中,在干部职工中开展了五大主题教育活动：
一是开展理念教育，确立企业精神，转变新观念。2015年6月-2016年3月，该行号召全行员工讨论学习市分行党委提出的“二十字工作理念”，即“工作扎实、作风细致、诚实勤奋、创新发展、提质增效”，进一步推进了全行员工新一轮的观念转变，较好激励了员工振奋精神，扎实工作，争创一流经营业绩。
二是开展读书活动，培养学习意识，倡导正能量。2015、2016年连续两年，该行相继在全行开展了读《原来可以这样工作》、《争做最好的中层 管理者要有正能量》、《尽职尽责 用心去工作》等系列读书活动。进一步加强了学习型银行建设，在干部职工中倡导了“工作学习化、学习工作化”理念，切实提升了员工的学习意识和学习能力，为业务发展和质量改善提供了持续有效的精神动力、文化支撑和智力保障。
三是开展服务讨论，提升服务口碑，占领新市场。在全行开展了服务工作“大教育、大讨论、大检查、大整顿、大改进、大提升”活动,每个员工都撰写了学习心得。通过学习和讨论，提高了员工服务意识、个人素质修养和服务水平，营造了良好的服务环境，规范了柜员的服务行为，健全了完善服务反馈机制。
四是开展合规教育，强化规矩意识，增强执行力。在全行组织开展了内控合规“基础强化年”主题教育活动，通过持续开展合规养成教育、“合规案例大巡讲”、“依法合规知识竞赛”等丰富多彩的活动，将合规文化教育融入到日常经营管理，将合规文化理念熏习到了每一个专业和每一个岗位。
五是启动国学学习，陶冶员工情操，提升凝聚力。10月中下旬开始,在省分行的统一布置和安排下,该行拉开了全行员工“学国学经典 育道德员工”的学国学经典活动。该行结合本行特点，采取灵活多样、深入人心、喜闻乐见的形式展开特色学习，极大地陶冶了员工情操，提高了员工的文化素养，员工的精神面貌、工作积极性和主动性明显增强。
另外,在党员干部中专门开展了两大主题教育活动：
一是“三严三实”专题教育活动。该行按照中央统一部署开展了“三严三实”专题教育，通过突出问题导向，贯彻从严要求，坚持以上率下，着力抓好集中学习、党课报告、专题研讨、查摆整治等关键环节，使全行领导干部和广大党员“补了钙”、“加了油”，增强了党员干部践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉，深化了党的思想政治建设和作风建设。
二是“两学一做”学习教育活动。在该行党员干部中开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格共产党员”学习教育活动，通过“两学一做”学习教育，提高了党员干部思想认识，做到心中有党，自觉坚定理想信念，自觉用党的理论来武装自己，自觉用党章党规来约束自己。（办公室）
