工商银行晋城广场支行主动担当扎实推进文明单位结对共建工作

    工商银行晋城广场支行主动承担社会责任，充分发挥行业特色，着力为居民提供金融服务，扎实推进文明单位结对共建工作。

    一是高度重视结对共建工作。该行按照市文明办文明单位结对共建工作安排，支行行长带队主动走访结对社区，就共建工作举行了见面座谈会，围绕结对共建工作展开了畅谈，表示充分发挥行业特色和自身优势，进一步加大金融服务力度，为推进和谐社区发挥积极的作用。

    二是积极开展金融服务知识进社区活动。针对当前金融诈骗等形势，该行以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，多次组织小分队进社区开展反假币、反诈骗、反洗钱等金融服务知识宣传活动，大力宣传个人金融信息安全、防范非法诈骗活动，宣传正规银行产品业务流程、防范自身权益受到侵害等主要内容，引导社区居民树立正确、理性的消费观，普及投资与消费的相关金融知识，培养和增强客户的风险识别意识和防范能力。

    三是为特殊客户提供上门服务。社保卡与居民的生活息息相关，但在现实生活中，许多社区居民对社保卡启用认识不足，基本上处于初始发放阶段，给急用时带来了不少麻烦。针对这一现实问题，该行积极落实应急预案，凡社区行动不便的老年居民提出要求，该行及时提供上门服务，为居民解决燃眉之急。

    四是积极配合社区推动社保卡推广应用工作。推动社保卡推广应用工作成为该社区的一项重要工作，但由于认识不足给推广工作带来了困难。该行了解到这一情况后，主动与结对共建社区进行紧急联系磋商，利用社区国庆期间发放福利的推动力和该行“社保卡激活享好礼”活动的吸引力，扎实推动社保卡启用工作。