工行宿迁分行精准营销助力旺季业务市场拓展

    四季度以来，工行宿迁分行结合自身实际，围绕旺季营销工作目标，全员发动，通过细排目标客户，制定营销方案，组建营销团队，开展精准营销，不断提升市场竞争能力，为做好旺季营销工作奠定扎实基础。

    该行重点突破、精心安排，网点负责人、店长克服人员紧张的困难，带着自制的宣传资料，带领柜员、客户经理上门营销信用卡、二维码、商友卡等我行产品，依托品牌优势，把争揽优质客户的突破口，放在这些流动资金比较大、汇款业务比较多的商户身上，从而有效的做到组合营销，针对客户提出的需求，业务的增长，寻找合适的客户，为下一步产品的营销做好良好的基础。

    为了强化组合营销，该行把近期营销的重点放在工银安盛预约客户、N+3、私人银行上。针对客户预约的问题上，专门配备两名理财经理，对市行筛选的保险客户及即将到期的定期存款客户进行电话邀约机制，并建立完整的客户电话拜访表格，大大的提高了客户预约购买我行趸交产品名单的梳理效率。针对N+3客户，平时业务多、复杂、消费高的这部分客户群体，抓住开通网上银行可以在网上购买票、汇款、缴费、投资理财等卖点，实行“捆绑营销”，做好手机银行、电话银行的同步营销，集中抢占中高端客户市场。针对私人银行客户，前期通过市行梳理，我支行对客户进行筛选并建立完整的客户拜访、邀约、联谊等活动流程，通过长期的跟踪维护，力争在私人银行业务上有所突破。

    工行还注重以服务和效率争揽客户。服务和效率都要以客户为中心，通过长时间与客户交流，发现客户的偏好，客户的需求，从这方面入手，为客户配置合理的产品，站在客户的角度想问题，让客户对我支行的满意度、忠诚度双方面都得到一份满意的答卷。