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工行黄冈分行多措并举全力拓展优质客户市场

时间:2016-12-02 07:21:08  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    为进一步推动公司业务的不断发展,拓展优质客户市场,工行黄冈分行认真分析总结前11个月经营管理工作情况,对下一步的工作进行安排布置,要求;全面挖掘客户价值,全力拓展优质客户市场,积极实施全方位的关系管理,进一步为全行持续发展奠定基础。

        
    细分客户,紧紧围绕核心客户作文章,整合各类营销资源,完善以公司、个金业务为主体,以传统业务、新兴业务相协调,以前、中、后台相配合的联运营销体系,确立中小企业金融为主体的发展策略,进行全方位多层次不间断地捆绑式营销,努力提高各项业务市场占比。
        
    竞争目标市场,以现有的公司及机构客户中政府机关、医疗机构、重点企业、民营企业,金融同业等作为目标市场,重点识别和维护目标单位中高收入、高学历、高职称(位)的个人客户并建立长期、稳定的客户关系。将优质客户识别引导和营销维护工作职责及流程覆盖网点各个岗位,根据岗位的特点和条件,开展优质顾客的识别和普通客户的分流引导工作,促进网点成为有效识别客户、发掘客户价值的主阵地。认真研究竞争对手。及时搜集整理他行经营信息,关注他行的竞争态势,对同业的经营措施、目标定位、客户营销方式进行研究。
       
    培育核心品牌,有选择性的将小企业贷款、各类理财产品、第三方存管、企业年金、票据、现金管理、电子银行、理财金帐户,投资银行等特色突出、收益显著的产品培育成我行的核心品牌产品,加大宣传和市场推介力度,加强售后服务,扩大产品市场占有率。

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