工商银行晋城黄华街支行多种措施推动贵金属业务营销

    工商银行晋城黄华街支行紧紧抓住新一轮贵金属销售旺季，积极部署，采取多项措施，加大营销力度，推动实物贵金属业务快速发展。

    精心维护，拓展存量目标客户。通过加强客户经理管户维护工作，深入细致地做好客户沟通联系，特别是对曾经在该行购买过贵金属、并有一定经济实力、具有投资、收藏、馈赠黄金产品爱好的客户进行重点维护，及时将我行新推出的产品信息推介给客户，提供实时黄金价格及最新上市产品信息，激发客户投资兴趣，促成产品销售。

    拓宽思路，深挖潜在客户。通过二维码支付、三方存管、融E联、长期购买理财产品的客户，进一步加强沟通，从中发现潜在客户，并通过融E联适时发布贵金属样品照片，介绍产品特性，开展线上营销。找准切入点深度营销，以双赢的视角激发客户的购买欲望，挖掘客户的潜在需求。

    练好内功，提高营销能力。一是及时做好员工培训，使员工充分了解我行每款产品的特点、卖点和亮点，学习掌握营销策略和话术。二是要求大堂经理、柜员要有善于发现的眼光，主动开展“一句话”营销，抢占网点现场客户资源。三是要求客户经理通过走访客户、现场客户以及亲朋好友，结合微信、短信等信息工具，大力宣传我行贵金属产品，抓住产品寓意、产品高附加值和优惠政策吸引客户。