5月24日，邮储银行弋阳县支行营业部成功堵截了一起电信诈骗案。
营业期间，客户经理尚魁美接待了一位前来办理汇款业务的朱姓客户。汇款金额1万元。由于对方户名不对，客户经理尚魁美问：“大爷，您为什么汇款呀？”客户却说：“这是不能说的”。立即引起了客户经理的警惕，在再三追问汇款的原因情况下，大爷才回答说：“还亲戚钱”。这时客户经理就判断这极有可能是一起电信诈骗，正常情况来说，还亲戚的钱不会说不能说。
于是，尚魁美就将此事向值班主任进行了汇报。在值班主任的共同追问下，客户这才说出了汇款原因，说：“让他汇款的人打电话来说，对方是杨警官，并说他是‘反革命’！要把他抓起来，要求汇款1万到指定的账户上”。
初步确定这是一起电信诈骗，于是客户经理回拨一个“杨警官”的电话，对方听到是女的声音就把电话挂了。再次回拨电话接通后，就直接跟对方说“老人家的钱来的不容易，以后不要再来骗老人家了。再打过来，我们就报警”，对方立即挂断了电话。30秒后，另外一个陌生号码打过来的说，就是给客户推销产品的。
近年来，电信诈骗手段多样，尤其老年客户成为了其首要的攻击目标。在邮储银行客户经理、值班主任及周边客户的劝说下，朱姓客户这才清醒过来，意识到这是诈骗，并表示以后一定多留一个心眼，如遇到同样的事情要第一时间选择报警。
据悉，该起案件是弋阳县支行近年来出现的一起具有代表性的电信诈骗案件。在此次事件中，该支行员工凭着敏锐的警觉性与高度负责的工作态度，成功堵截了该起电信诈骗案件，为客户挽回了1万元的经济损失，展现了邮储银行良好的服务形象。
