建行长沙铁银支行组织消费者权益保护知识转培训

    为提升消费者权益保护工作意识，增强消费者权益相关知识，加强金融知识宣传教育，推动消费者权益保护工作的顺利开展，11月10日建行长沙铁银支行组织了消费者权益保护知识转培训工作。全行各单位分管负责人参加。

    本次转培训，主要是将省行公关企化（消费者权益保护）培训班的授课内容在全行范围内进行转培训。重点介绍了银行业消费者的定义和权益，消保工作监管和管理要求，消保工作主要原则和内容。同时对银行业消费者八项权益在银行工作中可能存在的问题源头、问题类型进行了分析和介绍，对银行消费者权益保护工作的内容和原则进行了解读。

    本次培训是一次集中培训，也是一次关于消费者权益保护工作进行宣传和布置的会议，培训会上不仅要求各单位参会人员做好本单位的转培训，还特别强调了要把消费者权益保护工作相关职责写入单位职责，落实分管领导和具体经办人员，确保次奥费者权益保护工作顺利开展。