工行黄冈分行真抓实干力促对公结算账户快速发展

        

    面对同业竞争激烈的严峻形势，该行领导高度重视对公结算账户的营销工作，深入分析同业形势，树立加快账户发展的紧迫感和责任感，细化营销措施，加强组织推动，全面启动“两级四层”营销机制，加强信息沟通，各支行一把手率先垂范，积极发挥带头作用，身先士卒,推动对公结算账户规模质量双提升；在实施对公结算账户拓户工作中，理清思路抓源头，巧捉信息强营销，积极走访相关政府职能部门，加强联系，从源头上把握市场先机，为账户营销取得第一手材料，实现锁定客户资源流入通道、抢占账户发展市场先机的目标，打开对公结算账户快速发展之路；重视发挥网点营销阵地的优势，从营销、咨询、审核、开立等开户业务流程安排专人，进行处理。同时加强对员工的服务质量考核，要求员工充分尊重每一位客户，认真了解满足客户的需求，切实解决客户的实际问题，提升客户满意度与忠诚度，做到营销一个客户，留住一个客户，确保单位结算账户持续健康的发展。

        

    该行按旬统计全辖对公结算账户营销数据，制作营销进度表、目标任务完成情况排行榜。分行牵头部室负责人、客户经理经常深入到网点，对营销目标、营销进展、遇到的问题等情况进行督导，对重点客户与支行一起开展营销，提高整体营销能力，实现协调发展；把对公结算账户营销工作作为基础性工作，纳入绩效考核指标，按照“谁营销、谁受益”的原则进行专项奖励，从而激发了员工对公结算账户的营销积极性、主动性，努力形成了“全行讲营销、人人会营销”的良好氛围。