工行温州城东支行推动二线全面服务一线迎战

    高度重视，制定方案。支行高度重视此次活动，充分认识到开展“服务基层”活动的重要意义，将活动作为践行党的群众路线和“三严三实”工作作风的有效载体，统一思想，迅速行动，充分发挥整体合力，明确职责分工，倡导和营造二线为一线服务的良好氛围，真正落实和体现二线服务一线的目的和宗旨。

 

    积极动员，确定课题。该行根据不同专业共准备了12个教育课题，在12个课题中确定4个必修课题，其余为网点选修课题。必修课题为全辖集中学习教育。通过开展宣传教育，组织学习规章制度、业务知识、操作流程、风险事件和典型案例，使各级管理人员和员工的业务技能、服务意识得到进一步强化，法制观念、纪律观念、规矩意识和自律意识进一步增强，不断提高员工廉洁自律的自觉性、拒腐防变的主动性，为业务的开展保驾护航。

 

    深入基层，服务。该行运行、内控、保卫、监察专业各组织一名员工，每周每人至少一次赴支行网点开展业务服务，内容以一线业务为主，解决网点实际问题，兼顾业务指导和向支行及时反馈网点的意见和需求。服务基层人员切实发挥党员先锋模范作用，以坚强的党性和优良的作风做好员工的表率，在活动中了解基层、学习基层、服务基层、体验基层，服务。