邮储银行扬州高邮府前街支行心系客户上门服务

    “经理，能帮我查询下我工资卡的余额吗？我赶时间。”客户是位中年女性，可能因为刚刚从外面小跑着过来，说话的声音带着点急促，额头豆大的汗滴已经汗湿了外衣。“您别急，您看正巧自助服务区没有客户在使用，让我来协助您查询下。”随后大堂经理便引导客户到ATM机具上进行余额查询，在办理业务的过程中，大堂经理热情的和客户攀谈，了解到原来这位女士还是该行代发工资公司的员工，中午掐着吃饭的时间，骑了20分钟的电瓶车来我们网点办业务，客户一直在感叹：“如果你们银行网点靠近我们单位就好了，我也不用总这么赶来赶去，有时候好不容易抽空来，你们这里都好忙，还要排队好久。”“那您可以加办我们的电子银行业务啊。”职业的敏锐，让大堂经理不禁脱口而出，“您即使足不出户也能办理非金融业务。”“这么方便？”看出客户的疑惑，大堂经理便简单的介绍了一些该行电子银行的优点，客户表现出了强烈的好感，并表示有时间一定会来办理。送走了这位急匆匆的女士，大堂经理深深的陷入了沉思：现在许多单位不仅工作的时间和银行营业时间相重合，而且在交通上也并不是都很便利，有时候前来办理业务还会遇到银行业务高峰，排队时间动辄一二十分钟，造成了许多客户的困扰。

    

    邮储银行高邮府前街支行一直就把能将优质服务实实在的落地，将贴心的服务送给客户为己任，为什么不能更进一步，将便捷的服务送到客户身边呢，现在总行也为支行配备了便携式移动终端，完全可以开展上门金融服务。在今后的工作中，府前街支行将一如既往的遵循邮储银行“普惠金融”的发展方向，坚持“普之城乡，惠之于民”的道路方针，心系客户，用心真诚服务大众。