工行忻州岢岚支行依托代发工资业务大发展推动存款快速增长

 

　　一、满足需求稳客户。持续做好代发工资存量客户的维护，在稳固客户的基础上挖掘增存潜力。根据代发工资客户行业特色，积极做好走访和维护，行领导、客户经理分片认领目标客户，加强走访联系，介入新业务、新产品，引导客户在原有服务项目的基础上，使用我行薪金卡、节节高、存管通、融e联等新产品，稳定存量客户代发工资留存率和贡献度。

 

　　二、强化合作留客户。积极关注当地新项目、新工程建设情况以及农、林、医、教、民生等领域改革发展动态，发挥我行业务和产品特色优势，积极主动提前介入，加强与新增客户的合作，全面拓展代发工资业务。同时，做好住房公积金客户的“感情”挽留工作，针对同行“挖墙脚”竞争，发挥我行多年来与合作单位形成的感情基础，主动了解客户需求，充分满足客户需求，确保新客户稳中有增。

 

　　三、突出优势拓客户。发挥业务和产品优势，强化公私联动，围绕目标拓宽业务半径。加强存量无贷户、新增结算账户等资源的筛选，深入市场，贴近客户，明确目标客户群体和市场定位，根据客户类型，细分客户群体，开展分层营销，加强与客户的沟通，定期回访，做好售后服务维护文章，提升客户满意去，扩大代发工资业务的覆盖面，促进各项存款的增长。