邮储银行宜春靖安新大街支行开展防暴恐、防诈骗应急预案演练

    央广网宜春8月30日消息（漆宝晖）为进一步提升员工面对突发事件的心理素质和应变能力，全面提高员工应对暴恐事件、诈骗事件的紧急处理能力，切实保护好客户和支行员工的生命财产安全，8月29日下午，邮储银行靖安新大街支行开展了防暴、防恐、防抢劫、防诈骗应急预案演练。
 
    在正式演练之前，该支行将全体员工集中于营业大厅内，由支行长现场讲解应急预案演练的细节和注意事项，强调了当前银行面临的防暴恐、防诈骗的严峻形势，要求全体员工充分认识到防暴恐、防诈骗应急预案演练的重要性，严格按照应急预案分工，全身心地投入实战演练，确保演练取得圆满成功。并告诫大家，在日常工作中要增强案防意识，认真履行职责，切实做好防暴恐、防诈骗应急事件的处理工作。
 
    随后，该支行长组织大家进行了实战演练。首先进行的是防暴恐、防抢劫实战演练，该案例讲述的是客户提取大额现金后，正准备走出银行营业大厅，然后被歹徒袭击，现金被抢走。在演练过程中，大堂经理听到客户的呼救声后，迅速跑出营业大厅，但由于歹徒跑得太快，大堂经理没有跟上，但却记下了歹徒的外貌特征。同时，大堂经理迅速报警，并耐心地安抚客户，在警察的帮助下，歹徒被抓获，客户现金被追回。接下来进行的是防诈骗实战演练，该案例讲述的是客户在接到中奖的电话后，深信不疑，前往ATM机，欲向骗子汇款，大堂经理机智的将客户带离ATM机，并向客户讲述了近期发生的诈骗案例，客户在大堂经理的劝解下，识破了骗子的骗术。
 
    通过此次演练，提高了员工防暴恐、防诈骗意识和处置应急事件的能力，对于保护好银行的资金和客户的人身安全具有重要意义，达到了预期的演练效果。