今年以来受益于国内保险市场发展和客户需求变化，工行忻州分行把握机遇，迎接挑战，多点着力，强力发展代理个人保险业务，促进销量及收入增长，提升个人保险业务价值贡献度。
一是加强组织培训。联系合作的保险公司开展营销指导和培训，确保每位员工都熟悉产品知识，掌握营销技巧与销售话术，积极向合适的客户推介产品，为客户做好资产配置，做到有的放矢，精准营销。利用晨会时间，积极组织员工学习保险营销经典案例，吸取经验，取长补短，更好地提高营销技能和服务水平。
二是做好售后服务。产品销售虽然完成，对客户的服务并没有完成。经纬支行至上而下坚持为客户着想，与客户沟通，巩固维护与客户的关系，为与客户后续合作发展打下基础。
三是实施精准营销。在当前社会公众对保险产品认知尚未完全到位的情况下，各网点积极主动全力做好营销工作，将中高端客户作为保险产品的目标客户，对购买保险感兴趣的客户和其他潜力客户作为营销对象，实施精准营销。由柜员、大堂经理积极宣传、推介，理财经理通过专业、细致一对一的分析、挖掘，依据客户需求为客户提供量身定制适合产品，选择推介适合的保险品种，有效提高保险营销的成功率。
四是合理调配资源。该行把市场反响好、客户认可高的代理保险产品作为营销重点，将售后服务质量好、管理比较规范、具有良好社会口碑的保险公司列为重点合作单位，合理调配网点销售资源，保障代理保险业务发展成效。
五是做好风险防控。该行要求员工做好客户评估，正确推介产品，避免误导销售，重视风险管控和业务品质，规避收益不如预期时带来客户投诉的风险。
