建行常德分行举办委派营运主管履职能力提升培训班

    为切实加强柜面风险防控，提升委派履职能力， 8月18日至19日，常德分行渠道与运营管理部举办“委派营运主管履职能力提升培训班”，网点委派共33人参加培训。

    该行渠道与运营管理部经理余庆渠作开班讲话，要求大家珍惜培训机会，充好思想之电、技能之电、友谊之电。本次培训内容主要涵盖三部分：一是委派履职必备的技能和方法。包括账户匹配以及电子表格运用等。二是省行检查督导培训班以及渠道建设培训班转培训。包括渠道转型政策、基本概念、运营业务检查办法及内容标准、近年柜面业务管理新制度、营运主管委派制管理办法、个人业务操作风险分析、关注重点及查证方法。三是近期工作重点及提示。包括COS_T竞赛、渠道服务工作注意事项。

    19日下午，部门按计划组织结业考试。然后组织委派讨论并现场解答工作中的疑难。最后，余经理就部门职责调整后委派履职提出几点要求：一是要认真领会市分行关于委派职责调整的文件精神，把文件精神传达到每位员工，并及时汇报给支行一把手，做好分工调整。二是确保职责顺利移交，月底前到位。移交中不能出现空档，移交过程中出现了问题及时汇报。三是明确柜面风险防控主体责任，了解你的柜员，及时了解员工思想动态。四是高度重视“一个加强、二个遏制”回头看检查，严格按照市行布置做好自查。