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工行忻州岢岚支行盯准目标商友卡发卡任务捷足先登提前完成

时间:2016-08-23 08:55:39  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州岢岚支行大力开展商友卡发卡营销活动,抓住商友卡优惠套餐优势,以丰富的客户资源、组合捆绑产品、创优服务环境,大力发展商友卡业务,商友卡营销喜奏“步步高”业绩。截至8月7日,新增商友卡720张,完成全年任务的100%,任务完成率居全辖前列。

 
  一、宣传产品。通过电视、LED显示屏等媒介进行商友卡业务的宣传营销,提高业务和产品知名度。同时,立足网点营销主阵地,通过发放资料、大堂经理推荐、引导营销。客户经理采取上门走访、走进市场等目标营销的方式,将商友卡及关联业务产品营销到千家万户。
 
  二、强化营销。在抓好商友卡与电子银行业务宣传推介营销的基础上,强化柜面员工和客户经理、大堂经理等人员业务素质的提高,着力为商友卡的营销打造方便、快捷、舒适的服务环境和办理业务的“快车道”。加强对客户经理、大堂经理业务知识和营销技能的培训,客户经理理和大堂经理熟悉商友卡产品功能,掌握自助机具以及电子银行各项功能的使用,营建良好的服务氛围。
 
  三、盯准目标。在认真维护好存量客户的基础上,大力拓展大型超市、商场、集市商户为商友卡客户。同时,将市场新兴的各类个体工商户、农村经营户等中小商户作为目标拓展,以商友客户套餐优惠措施吸引客户,不断壮大客户群体。
 
  四、满足需求。以商友卡优惠套餐为基础,提高商友客户套餐签约率。根据客户的不同业务需求,采取1+N的业务产品互补方式,将商友卡捆绑组合网上银行、融e联、手机银行、工银e支付、融e购、基金理财、黄金积存等业务和产品功能,在充分满足客户不同需求的基础上,提高商友卡等产品的影响力。
 
  五、服务吸引。全员认真打造方便快捷的商友卡办卡、用卡良好环境,网点大堂经理认真指导客户填写办理业务凭证,引导客户使用商友卡在自助渠道、手机银行办理业务。同时,充分发挥我行3G外派终端“移动银行”作用,集中上门为大型超市、商场、集市、农村商户现场办理业务,解决客户忙于生意无暇来我行网点办理业务的不便,以良好的服务吸引客户。
 

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·2026年2月金融统计数据·金融监管总局 中国人民
·国家金融监督管理总局·2025年1月金融统计数据
·2024年上半年中国货币·2024年3月金融统计数据
·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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