建行株洲茶陵县支行识破一孪生兄弟冒名挂失

 

    我平静地说：“这卡是不是你的，不可能一个信息都不记得了，就算具体的金额与日期不记得，一般人大概的开户时间还是知道的。或者你最后办理业务的时间？是存钱还是取钱？”但这小伙子支支吾吾半天什么没说，还是坚持：“这卡当然是我的咯，你没有看到照片和我一样吗？”“小伙子，如果是你的，你总要让我相信呀，这什么信息都没有，我要怎么相信呢？”小伙子望着我半天。“如果你还要坚持说是你本人的，那我们只能报110处理的。”

 

    话一出，吓得他连忙向我吐露实情，这卡是他孪生哥哥的，因迷恋网络游戏，读书吃饭的钱都花光了，又怕家长知道后会挨打，但是知道哥哥还有钱，就偷偷拿了他孪生哥哥的身份证打算挂失后取里面的钱。我意味深长地对他说：读书的孩子应该以读书为重，不要想些歪门邪道，少壮不努力，老大徒伤悲呀！他带着证件，带着愧疚迅速地走出了我们营业网点……

 

    平常的工作中，从细节抓起，从小事做起，一时的疏忽，可能给客户带来不必要的损失，所谓千里之堤，溃于蚁穴呀。尽管这次金额只有几百元，但也算是成功堵截了一起经济案件，最主要的是给顾客们留下一个放心，安心的印象！