工行朔州朔城支行扎实开展个人客户外拓营销工作

    为全力做好个人客户外拓工作，做大个人客户规模，优化客户结构，工行朔州朔城支行组织开展个人客户外拓营销活动，真正走出去营销，建立了稳定外出营销团队体系和常态化的机制，确保拓户取得实效。

 

    一、加强组织推动，形成外拓营销体系。为推进外拓活动扎实有序开展，该行专门制定考核方案，并成立以行长任组长、分管行长任副组长，相关部门和网点负责人为成员的领导小组，负责活动的组织领导，解决活动中的难点问题。以网点为单位成立外拓营销小分队，负责目标市场及目标社区外拓营销。以上下联动构建完善外拓营销团队体系。

 

    二、以点带面，多样化方式宣传。各营销小分队开展了形式多样的营销活动，每周组织营销小分队到目标社区普及金融知识，利用3G终端为目标市场提供上门服务，形成良好的外拓营销氛围。

 

    三、注重细节，营销与服务并重。活动前期网点均对目标社区进行了详细的梳理及摸底调查，了解目标客户群体的特点及金融需求，在为客户科普金融安全知识及常识的同时，有针对性地为客户提供合适的金融产品，提升客户满意度和忠诚度。