工行黄冈分行细化营销策略 加快优质客户群拓展

    今年以来，工行黄冈分行根据不同的目标客户群，细化营销策略，大力拓展、培育新型优质客户群和高收入贡献群体。用全新的思路做大优质客户市场，不断挖掘客户市场潜力，制定目标客户营销计划，以产品维护客户，推动营销工作稳步发展。
       
    针对年轻客户群，该行认真研究其金融服务需求特征，特别是针对高校大学生客户群体，采用“标准芯片借记卡+闪酷卡”的模式推行大学生专属银行卡产品，推进校园一卡通项目。同时该行还通过理财沙龙、知识讲堂等活动引导青年客户群体的理财意识，并通过为其配备基金定投、薪金宝等产品培养其理财能力。
        
    针对流动性客户群，该行抓住其“高流量、低存量”的特点，在商品交易市场、跨境留学市场、大中型企业和大专院校等流动性客户群集中的市场开展营销。以福农卡、商友卡、薪金卡为载体，以贷记卡、白金卡和分期付款为依托，通过卡+电子银行+理财的模式有针对性的一对一营销，做大做强该群体金融市场。
       
    针对私人银行客户群，通过省行下发的曾达标私人银行潜力客户清单，逐户排查并优先开展私人银行客户签约服务，同时利用网银平台推广自助签约，快速提升私人银行签约客户规模。对于已签约客户，市行高端客户服务部财富顾问及支行相关主维护人共同维护，通过金融及非金融服务提升其资产，增加私人银行客户对该行的粘合度.