工行黄冈分行加大营销推动力 促进市场资源挖潜

    

   点面结合形成紧密营销联动网。一是窗口柜员在为客户办理业务时，依据客户业务需求和接受能力，有选择性的宣传和介绍该行相应的金融理财产品项目。二是对具有增值潜力客户，及时与大堂经理配合，做好深度营销的相关服务维护。三是客户经理充分发挥营销专职作用，加大市场判研，按不同等级细分客户，精心制定好不同客户营销方案。

 

    量体裁衣按照客户等级开展针对性营销。一是针对该行核心重点客户，由该行行长亲自主抓，部室负责人直接营销，并指定客户经理做好定期跟踪服务与维护。二是针对中、小客户，由各网点客户经理负责，通过抓好员工现场仪表行为、环境设施等服务管理，全面满足客户金融服务需求。三是针对优质、潜力客户，采取上门走访，制定详细的售后服务计划，通过定期回访，征求意见，及时了解客户需求，全面提高客户对我行的忠诚度。

    

 

   多措并举提升营销灵活性。一是以提升全员营销技巧、服务技巧、新产品新业务培训为契机，营造人人讲营销，会营销，真正形成层层营销，整体联动的新格局。二是依托市场供求变化、客户资源等因素，让营销灵活形成“集中与分散”的良性互动与多元化格局。三是多渠道捕捉市场信息，确保第一时间锁定重点营销目标，并将资产、负债、代理业务、理财等产品进行多类拼合、分组捆绑，灵活销售，为全面拓展市场战略奠定基础。