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工商银行大同分行坚持改革 狠抓落实 持续提升网点竞争力

时间:2016-07-15 17:49:11  来源:银行界网  供稿单位:大同工行  

   工行大同分行围绕推动标准化建设、优化网点培训管理和强化员工服务意识,积极推进网点智能化改造,突出重点、细化措施,有效提升网点竞争力。

 
    一是明确目标,保质保量完成各项任务。今年是网点竞争力提升工程收官之年,该行紧密围绕同业竞争力达标、低效网点提质增效、网点智能化改造等重点工作,统筹做好辖内各项工作的组织实施,及时查找和分析存在的短板项和缺失项,加大落实力度,有的放矢开展后续提升,确保各项任务顺利实现。
 
    二是稳步实施,深入推进网点智能化改造。该行以智能化网点规模与效能双提升为依托,通过名单制管理,包干重点督导措施提升非现金业务迁移水平,重点关注业务迁移率不足40%的网点,查找症结,采取有效措施推动迁移率滞后网点尽快提升,严格按照规章制度及操作规程执行,有序推广智能服务模式,有效防范新问题、新风险。
 
    三是协调推进,积极稳妥做好人员优化调整。该行牢牢把握“用好新增人员,大力压降网点人员,调整运营中后台和综合管理类人员”三大重点,细化工作措施、扎实组织推进,做好总量压降和结构优化,加大网点柜员向营销服务岗位的转岗力度,确保完成全年人员结构调整任务,为全行经营转型和业务创新提供有力支撑。
 
    四是强化管理,提升网点竞争力配套支持机制运用和考核。该行积极贯彻落实上级行关于网点竞争力提升配套支持机制“需持续抓下去、不断完善,发挥好作用”的需求,加强协调联动,完善相关机制,因地制宜强化网点五级分类、网点援助保障系统、网点服务营销支持系统、网点竞争力提升等长效机制的运用和考核,持续优化相关机制,有效提升网点竞争力。
 

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