辽阳农行文圣支行定利丰业务稳增长

    为深入实施产品营销带动战略，辽阳农行文圣支行持续加大对定利丰产品的营销，通过完善客户服务体系，提高整体服务水平，促进了定利丰业务的稳步增长。

    一是抓好名单制营销管理。明确网点主任和客户经理的管理目标和责任，加强精细化管理，对大额资金流向进行动态监测和反馈，做好客户营销和维系工作。对个人存款大客户和目标客户列出清单，实行名单制营销管理，提高客户贡献度，拓展新客户实现增量。

    二是重点抓好个人贵宾客户拓展。借助个人优质客户管理系统，切实做好现有个人贵宾客户维护、潜在客户培植提升和新客户拓展营销工作，加大零售业务产品向VIP客户的渗透力度，不断提高贵宾客户的金融资产贡献度。

    三是抓好产品联动营销。开展与个人业务相关的银行卡、转账电话、网上银行、第三方存管等渠道的综合营销，做好渠道循环和产品对接，以理财产品为切入点，充分利用农行业务产品品种丰富、期限灵活、收益高等特点，强化产品宣传和提供个性化服务，大力拓展个人中高端客户。

    四是抓好基础服务。结合网点服务资源效能提升工程为契机，加快网点服务手段和服务技能的改善，充分发挥大堂经理、客户经理等作用，巩固文明标准服务和营销技能导入成果，深化服务内涵，以服务促营销，以服务赢取客户。