工行保定红星河北大学支行组合服务改革显成效

    自组合服务流程改革以来，工行保定红星河北大学支行作为试验网点，从今年4月开始投入了组合交易的使用。对此网点负责人非常重视，与使用率低的柜员面对面、一对一的分析原因，从每个交易代码的使用到具体讨论如何提高使用率，从思想上解决柜员对使用组合交易的畏难情绪。在每日晨会时提醒柜员，将优化程序及时下发，积极开展新功能培训。现在该网点每位柜员都积极投入使用新交易，形成了一种良好的工作氛围。