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邮储银行宜春市分行直属营业部兑换猴年纪念币获好评

时间:2016-06-27 13:32:36  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:杨凤、点子

    6月27日上午9时,邮储银行宜春市分行直属营业部的窗口柜台前,排起了一条“长龙”,数拾人的队伍,从柜台前一直到了大门口。人们之间相互议论、聊谈着,脸上洋溢满了喜悦。大门外,还不时有客户进入,场面十分热闹,真可是人来人往、络绎不绝。

    原来,当天是该市分行直属营业部被当地人民银行选定的2016年猴年普通纪念币兑换的网点。本次直属营业部猴年纪念币的兑换分配的数量是12000枚。由于在发行前网点已经做好了充分的准备,提前在方案、人员上做出部署安排,并通过各种渠道通知客户尽量分散时段前来兑换。并增派员工和保安人员做好兑换秩序维护工作,使得整个兑换现场秩序井然。到上午下班时,该网点兑换结束数据反映:该网点猴年纪念币兑换率达到100%。

 
    能够使本次猴年纪念币兑换工作圆满完成,他们主要做好了三项工作:一是广而告之。为方便客户,网点在显要位置张贴了公告,并通过QQ、微信群对纪念币兑换的数量、面额、时间等进行公告。二是周全准备。开通了登记、兑换两个专用窗口;兑换时,合理安排班务,组织人员维持兑换现场秩序,并耐心做好客户宣传、解释等工作。三是认真兑换。网点现场兑换工作人员提前到岗,对早早等候的客户进行疏导和相关信息登记,并严格执行人民银行的相关规定,按规定要求进行兑换。
 
    每位客户兑换到猴年纪念币后的喜悦之情,溢于言表。在本次猴年纪念币兑换活动中,客户情绪高涨,高兴而来,满意而归,也对该网点的周到服务,给予了高度评价和称赞。

 

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