工商银行晋城沁水支行多管齐下加强信用卡不良清收

    为强化信用卡不良贷款清收处置，压降信用卡不良透支额、不良率，维护我行合法权益。今年来，晋城沁水支行对信用卡不良透支客户采取一户一策、盯人盯户的措施，多管齐下，成功清收信用卡不良。

    一是专人包户促清收。采取谁营销、谁负责的包户清收策略，落实责任奖惩，由推荐员工对自己推荐而形成不良的客户全力以赴进行催收。同时，组成专职清收小分队，对信用卡不良逐户上门讲政策、讲制度、讲利害关系，联动清收。

    二是征信教育促清收。结合近期组织开展的“信用记录关爱日”宣传活动，通过电话、短信、上门等方式向信用卡不良透支客户大力宣传“逾期贷款及时还，信用修复不怕晚”及列入信用记录黑名单的种种后果，以客户信用意识增强推动清收工作。

    三是法律诉讼促清收。加强与山西碧峰律师事务所的合作，由其担任法律顾问和法律事务代理，对恶意透支、拒接电话、刻意躲债的“老赖”客户，移送公检法等部门，通过法律途径进行清收。

    四是优化结构降不良。抓好业务发展与风险防控的辩证关系，在信用卡办卡、额度调整等关键环节的前期调查及审核工作上狠下功夫，有效降低信用卡不良率，确保信用卡业务的质与量同步发展。