工行武汉武昌支行送教上门受到重点客户好评

    6月3日，应中国电力财务公司华中分公司之约，工行武汉武昌支行特邀总行级特训师送教上门，为该单位举办了一场“客户经理营销技巧”业务知识培训，受到该单位领导和员工一致好评。

    该单位成立于1993年，是一家全国性非银行金融机构。主营业务包括对成员单位办理财务和融资顾问、信用鉴证及相关的咨询、代理业务等。与该支行长期合作，关系融洽，综合贡献度较高，对该行资金池业务有着较高的满意度和依赖度。

    该单位转型以来，面临激烈的市场竞争及转型创新需求，亟需向中层干部及全员普及实用性高的市场营销相关知识及技巧。该支行机构业务团队在长期维护该单位时洞察到这一点，多次与客户沟通，了解该单位员工日常工作中的实际需求，并积极联系总行级特训师为其量身设计相关课程和授课形式。同时设计出“易接受、能上手”的营销案例和营销话术。

    送教上门当天，按照一个主会场及五个分会场的“现场加视频”的授课形式，该单位高管、中层干部及普通员工共计100余人参加该活动。此次送教上门受到该单位高管充分肯定，表示希望今后与支行加强培训及相关工作常态化合作。

    下一步，支行将积极跟踪该单位相关业务需求，以专业、周到的综合化服务提升该单位对工行的满意度，为后续的深度拓展营销夯实基础。