工行黄冈武穴支行开展“私银”业务送教进基层活动

    5月20日，工行黄冈武穴支行为响应上级行私人银行业务下基层主题活动，在该市余川镇成功举办了一场“私行尊享、智见无限”投资分析报告会，本次报告会共邀请了24名当地私人银行达标客户及潜力目标客户参加，活动现场还设置了交流互动环节“登录融E联寻找您的专属客户经理”，现场客户积极参与互动，活动达到了预期效果。

    为进一步拓展私人银行业务市场，尤其是挖掘重点乡镇私银业务潜力客户，该行认真梳理了私人银行达标客户及潜力目标客户名单作为深度营销对象，同时积极与省、市分行沟通，在上级行大力支持下，举办了此次送教上门活动，活动分为两个部分，首先是特邀省分行私人银行部私银业务专家，就《经济转型期的财富管理》对目标客户进行了精彩演讲，就宏观经济、投资市场趋势进行了深刻解读，受到与会私银客户热议和好评。

    现场活动结束后，省分行私人银行部、黄冈分行个金部同武穴支行各部室、青年员工代表进行了发展私人银行业务主题座谈会。大家畅所欲言，就基层支行的私人银行业务发展壮大建言献策。一是对本地市场作出精准定位分析。掌握区域的经济特征及客户的需求，就能提早制定规划，细化服务。私人银行服务的客户不同于普通大众，它需要提供的是量身定制的涵盖各个领域的一揽子服务。精准的定位分析才能实现快速成长。二是建设一只高素质、专业化的本地专属高端理财客户经理团队。借助我行高端零售业务，提供差异化的金融增值服务来发展私人银行业务。根据需要，在大力完善自我供给产品的基础上，有效整合市场及第三方机构的合作，搭建包括投资服务，融资服务，增值服务和基础服务的完全覆盖。三是优化客户结构，多渠道提升客户服务品质。建立完善“多对一”的专属服务模式。对客户的发展及资产变动情况进行重点跟踪、监测及分析。通过组织客户活动、上门拜访、电话、短信等开展持续性的维护，提升客户服务感知度，增强粘稠度。