工行武汉洪山支行多措并举实现一季度个金业务快速发展

 

    明确目标、提前谋划。在今年1月初，该支行连续召开了两次经营分析暨旺季动员会，及时传达上级行关于旺季考核方向的变化，让网点早准备、早部署，尽快转变工作方向。同时，对旺季重点工作进行布置，强调旺季工作的重要性，明确差距，提出对外以代发工资、换薪签溢等工作拓户拓市场，对内以抓管理、带队伍、倾资源、强督导的策略助力旺季冲刺旺季指标。

 

    六“点”并举、全员营销。该支行实施六点营销方案，在全支行掀起全员营销氛围。一是在营业部旺季方案基础上，该支行结合实际提出了代发、挖转、ETC、私银、中收、重点产品六项营销方案，涵盖旺季各项重点工作，营造全员营销沸点。二是通过加大资产配置概念宣导，树立旺季产品销售意识，突出各类产品卖点。三是为网点梳理七大目标客户群，拓户有方向，明确区域焦点。四是优化队伍配置，打造柔性团队，进一步完善营销人员考核机制，多元创新，把握转型热点。五是做好客户分层维护工作，制作营销宝典与财富导航，定期举办微沙，解决客户维护难点。六是牢记合规销售，使营销工作更为规范化、常态化，提升客户体验，也扫除了风险盲点。

 

    把握机遇、多方联动。今年以来，该支行通过公私联动、私私联动、产品联动、上下联动等手段，促进大零售各项业务共同进步。支行按照对代发工资单位“四个标准化+一个公开服务日”要求，对代发客户定期走访，以公务卡发卡、ETC等业务为抓手，3G上门服务业务开展的如火如荼。继突破了武大公务卡项目后，又以优质服务攻克了五环换薪项目。以此为资源，带动个人产品销售及金融资产全面提升，将生客变为熟客，做大产品覆盖。

 

    完善考核、加强督导。在旺季工作中，该支行一方面加强团队建设，优化网点结构；另一方面，以营业部考核方案为基础，严抓客户经理队伍管理。支行领导及专业部门，坚持定期参加网点晨会、夕会，帮助较困难网点有针对性的分析情况，为网点树立信心，利用大数据分析，为网点精准营销找明方向。在旺季营销工作中，支行在日常督导基础上，坚持为网点寻发展特色、找业绩差距、送数据支持，让网点追赶有方。同时，坚持每周对客户经理进行业务培训、营销督导，找准差额，鞭策后进，在全支行客户经理中形成你追我赶的营销氛围。