邮储银行上饶弋阳县支行凝力力促电子银行业务新突破

   近日，邮储银行弋阳县支行营业部在电子银行新增客户激活率上取得领先发展。电子银行业务新增客户数快速增长，激活率提升速度喜人。成绩的取得主要得益于三个做法的采取，即细分客户精准营销、项目推广有力宣传、有序激活新增客户。

    细分客户精准营销

    在电子银行业务发展过程中，邮储银行业弋阳县支行营业部不仅对新开户的客户做到百分百营销到位，柜员多开一句口，而且还不断强化营销，细分客户，针对不同客户采取不同的营销方式。勤走“业务客户”。通过客户营销系统及客户经理初步筛选确定与银行有一定业务量的目标客户，主动通过短信营销我行电子银行的便利和优惠。特别是对信贷客户进行交叉营销电子银行业务。大力宣传手机银行跨行、跨地区转账都是减免手续费；网银渠道6折优惠。勤走“年轻族”。年轻人对电子银行接受能力普遍较强，交易也更为频繁，弋阳县支行营业部对前来办理业务的年轻客户进行重点营销，大堂经理现身说法，说服客户办理。开展第一次激活该行手机银行并且交话费有优惠券赠送活动。

    项目推广有力宣传

    为了刺激客户开办该行电子银行业务。该行借助全市开展的“开通邮储电子银行，马上赢奖”、“激活电子银行，玩转幸运转盘”、“激活送流量”、“手机银行跨行、跨地区转账免费”、“手机银行交话费送优惠券”等一系列电子银行营销推广活动，促进客户电子银行业务办理与激活的积极性。同时，为了加快手机银行推广，该行以转账免费等活动为载体，一手抓新客户发展，一手抓客户使用，积极打造“指尖上的银行”。

    有序激活新增客户

    为了应对日益激烈的金融市场竞争，弋阳县支行营业部全体联动，拧成一条绳，只要客户一开通电子银行业务，立马就有大堂经理进行引导激活并且现场教客户体验该行手机银行的便捷；为了督促这项业务发展，该行进行每日业务统计，每周通报业务数据，对于电子银行注册数与激活率高的柜员进行奖励，形成“你追我赶”的发展氛围。