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工商银行晋城景西路支行借厅堂积分兑换打出组合拳

时间:2016-04-27 09:02:01  来源:银行界网  供稿单位:工行晋城分行  

    今年以来,工商银行晋城景西路支行以工行客户综合积分兑换为契机,与附近超市联手开展客户工行综合积分厅堂兑换活动,以此调动客户使用工行信用卡的积极性,推动支行各项业务的多方位发展。

    一、多维度宣传工行综合积分兑换。该行动员全行员工通过融e联、微信朋友圈、群发功能,宣传工行积分兑换、如何查询自己的积分以及咨询电话信息,让亲朋好友及更多的客户了解工行综合积分兑换、使用方法;同时按客户积分查询客户精准信息,电话联系通知客户,推动客户集中来行兑换。

    二、联手超市集中兑换。该行与附近大型超市联手开展积分兑换活动,为方便客户积分使用,集中为客户兑换积分购物卡+零星物品,唤醒累积积分较高又未使用客户;员工牺牲周六日、中午休息时间,与超市人员积极为广大积分客户兑换,赢得客户好评,提升了客户使用工行信用卡的忠诚度,并推动一部分客户当场办理工行信用卡。

    三、高效推动各类业务发展。工行客户综合积分现场兑换,微信业务知识宣传,调动了客户了解办理工行业务积分的兴趣,使更多的客户参与到积极办理、使用工行卡,购买工行各类产品,下载使用工行融e行、融e联、融e购等各类平台,提升该行的中间业务收入,多方推动了该行各项业务的发展。
 

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