建行湘西州分行开展外汇专项业务学习

    为进一步提高个人外汇业务市场竞争力，提升客户体验，总行对个人结售汇业务手机、自助和智慧柜员机渠道交易进行了创新和优化，拟于近期上线推广。我行个金部为落实贯彻业务精神于4月12日晚举办了个人业务“每周一课”外汇专项业务培训学习。各网点个金业务负责人、客户经理、外汇业务负责人及新进行三年大学生参加了此次培训。

    此次培训分别由公司部副经理朱劲夫、营业部客户经理石芳以及个金部副经理彭永红给大家授课。公司部作为国际业务的管理部门主要侧重于外汇业务管理规定、相关政策分析，让大家从最基础的规章制度开始学习，深入了解外汇业务。州分行营业部作为我行开办外汇业务最早的网点主要分享外汇业务在实际操作中的经验、常见问题如何解决，以及电子银行外汇交易相关内容，并现场进行电子渠道操作演练，让大家将理论学习与实际操作有效的结合。最后个金部彭永红经理主要对个人外汇监测系统、个人外汇业务重点进行讲解，并且一对一的现场上机指导各网点客户经理使用个人外汇监测系统。两个半小时的学习过程中，大家积极提问，互相交流学习，对更好地理解个人外汇业务与运用起到了良好的促进作用。