邮储银行上饶市分行成功开展2016年客户经理外拓培训活动

    近日，为进一步提升银行品牌形象，开发市场潜力，增强营销团队综合能力，邮储银行上饶市分行开办了2016年全市客户经理外拓培训班，95名参训客户经理经过五天四夜的辛苦奋战，取得了丰硕的成果，为邮储银行下一步业务发展夯实了基础。

    领导高度重视，科学部署。成立了以行领导为核心的培训班领导小组，从前期外部培训机构的遴选、培训场地的布置、培训道具的采购，到培训全过程的动态跟踪、培训成效的及时反馈，都进行了明确的分工、科学的部署，确保此次培训顺利开展。 

    严明班级纪律，统筹规划。在开班动员时，行领导及各位培训老师均严肃申明了班级纪律，任何学员不得无故迟到早退，请假需核准，外出走访时全员必须服从统筹安排，确保活动的组织性和纪律性。

    突出技能实践，务求实效。此次外拓培训以“理论—实践—总结—实践”的模式展开，通过进商区、走企业、访社区的形式，灵活运用老师教授的营销话术和营销战术，分别对上饶市区内主要的商圈、社区、企业园区进行了扫街式走访，收集有效调查问卷933份，营销意向客户信用卡194张、pos机116户、代发工资项目14户、理财1188万元、贷款金额2580万元。

    落实后续维护，责任到人。培训期间，每天安排专人负责意向客户的信息建档工作，并要求市分行相关部门将客户档案分配到各二级支行，进行后期的客户邀约及跟踪维护，责任落实到网点，跟踪落实到个人，循序跟进，环环紧扣，确保达成实效。