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工行忻州长征街支行精心部署信用卡营销创佳绩

时间:2016-04-11 16:55:26  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  为全面落实大零售战略,落实”9944”目标客户精准营销精神,力争实现信用卡营销首季开门红好成绩,工行忻州长征街支行行领导高度重视,迅速组织两个网点负责人、客户经理和大堂经理进行精神传导,精心安排部署,快速进入营销状态,取得了可喜成果。截止3月3日,累计办理信用卡632张,其中:“9944”568张,位于全辖前列。

 
  一、提高认识,组织推动。该行首先对全员讲解信用卡营销推广的重要性,特别是“9944”目标客户营销的战略意义,它是争夺优质客户、抢占市场高端、活化效益源头的重要抓手;其次将“9944”目标客户名单下发到网点负责人、客户经理和大堂经理手中,由他们组成小组,分工协作共同完成,实现快速营销。
 
  二、畅通渠道,服务到位。面对“9944”电话营销遇到的种种困难,各小组成员互相探讨营销策略,不断总结营销话术,耐心讲解信用卡知识,对客户的种种疑虑,用心解释,对第一次电话营销有意向的客户不厌其烦进行二次营销,对来到网点填表的客户,一边填表,一边进行用卡风险和安全防范知识讲解,提高客户安全防范意识。
 
  三、政策激励,强力宣传。除“9944”目标客户外,该行积极做好公务卡、大来卡的营销宣传,并实行计价政策,即“谁营销,谁受益”,极大地调动了全员的营销热情,全员利用一切可利用的资源,对来网点的行政事业单位财务人员,推广公务卡,对信用卡有需求的客户,推广大来卡, 对能通过网银渠道办理的直接在网上申请,大大提高了办卡成功率,促进了我行信用卡业务的快速发展。

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