工行黄冈分行凭证预约配售改革进展顺利

    3月份，工行黄冈分行积极响应省分行启动凭证预约配售改革项目，在短期内完成人员、场地、设备、培训等前期准备工作，网点凭证预约配售已在全辖全面辅开，运行平衡。

    在运行模式上，该行兼顾效率、风险、资源、服务等综合因素，统筹考虑本行的实际情况，确定采取整体集中模式。整体集中模式是指以市分行现金营运中心为单位，集中处理辖内对公客户购买凭证的预约申请，并对已打印凭证实行统一配送的组织模式。通过改革，一是出售的凭证由过去各支行分散保管使用改变为二级分行集中保管使用，降低了空白重要凭证的调拨、保管、交接、使用等环节的风险隐患；二是出售凭证的帐务处理、费用收取、二维码打印等由前台分散处理改变为后台中心集中处理，节省了网点的柜口资源和柜员资源，减少了客户的等待时间，提升了网点的服务效率和客户的体验满意程度，运行效果良好。

    从3月15日正式运行到3月31日半个月时间， 全辖预约配售集中率已达到72%，受理预约订单121笔，处于全省较好水平。计划到4月底凭证预约配售集中率和预约率均可达到90%，将超期完成省分行下达的在6月底预约出售凭证的数量不低于凭证出售总量的90%、集中配送率达到80%的工作要求。