工行大同分行以“互联网金融产品全员营销竞赛活动”为契机， 于近期启动电子银行“送教上门”活动。旨在通过对各支行的逐个上门，有的放矢地对各支行电子银行经营情况和竞赛开展进度进行个性化“把脉问诊”、“对症下药”，继续深化帮扶基层，促进互联网金融重点产品营销推广。
一、通力合作，精心准备。该行围绕组织实施好互联网金融产品标准课程，专门安排专人制作培训课件，多次与支行沟通，了解了参训对象及具体需求，根据不同岗位人员的实际工作需求，确定不同的培训内容，力争做到与参训人员日常工作相结合，做到人人有收获。
二、领导重视，上下配合。该行度重视本次“送教上门”活动，结算金融业务部经理亲自带队，与电子银行专业条线业务骨干组成讲师团赴各行现场辅导。各受训行充分利用市分行送教上门机会，组织辖属网点相关人员参加互联网金融重点产品的学习培训，并与送教人员深入分析本行存在的问题和业务发展短板，共同商讨转变措施。
三、重点突出，增强动力。此次“送教上门”活动结合网点电子银行工作实际，确定了具体的培训内容：针对网点负责人确定了电子银行考核办法及重点产品计价标准培训内容；针对柜员层面确定了融e行和工银e支付注册的培训内容；针对大堂经理、客户经理确定了融e行客户端动户指导、融e购电商平台注册客户和融e联注册客户三项重点产品作为培训内容。培训内容层次分明、重点突出，与各岗位具体工作息息相关，有效提升了课堂的感染力和吸引力。
四、互动交流，纵深推进。面对客户就工银e支付、融e行、融e联和融e购等互联网金融产品进行了互动式交流，听取客户对电子银行产品的意见和建议，帮助客户解决使用过程中存在的问题。同时向网点一线员工传递了信息化银行建设、互联网金融时代等先进理念。通过亲身体验，了解基层实际情况，收集了网点在发展电子银行业务过程中存在的问题及建议。
